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o2_MichiModerator

Digitales Wohnzimmer: Der Community-Treffpunkt

Das große Filmquiz

Das große Filmquiz - endlich wieder da.Die Regeln sind ganz einfach, es gilt den jeweiligen Film zu erraten. Als Hinweis sind maximal drei Begriffe möglich. Wenn die Antwort korrekt ist, gibt derjenige, der den Film vorgibt (also die Begriffe) dem Antwort-Post ein Like und bestätigt damit das richtig geraten wurde. Danach darf derjenige weitermachen, der die richtige Antwort zuerst geschrieben hatte. Ich fange einfach mal an:Wüste, Raumschiffe, Würmer Titelbild: geralt @pixabay

H4mst0RNeuling

O₂ Home: Vertrag & Tarife

Technologierabatt nach Mindestvertragslaufzeit?

Hallöchen,Ich habe gerade mit einer Servicemitarbeiterin telefoniert und mit einem Servicemitarbeiter per Chat geschrieben.Ich fragte beide, ob der Technologierabatt für meinen “o2 my Home XXL” Kabel-Internetanschluss auch nach der 24 monatigen Mindestvertragslaufzeit erhalten bleibt, oder ob der Rabatt dann wegfällt, wodurch sich der zu zahlende Betrag fast verdoppeln würde.Beide gaben mir unterschiedliche Informationen. Die Mitarbeiterin sagte ganz klar, dass der Rabatt nach den 24 Monaten wegfällt. Der Mitarbeiter im Chat schrieb, der Rabatt bliebe erhalten. Also versuche ich mein Glück jetzt hier nochmal. Die Preisliste und auch meine Rechnungen enthalten kein extra erwähntes “gültig bis”.Bleibt dieser Rabatt, dann also auch nach den 24 Monaten Mindestlaufzeit erhalten?

BirnemannFortgeschritten

DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

DSL Störung 42285 Wuppertal

Hallo werte Community,seit 11:00 Uhr ist meine FB 7590 nicht mehr erreichbar, ich bekomme jetzt Mail zur nicht Erreichbarkeit, ist eine Störung bekannt?Oder ist bei mir zu Hause der FI geflogen und der Kühlschrank taut jetzt munter ab während ich noch unterwegs bin :-/Wer kann mal die Leitung aus der Ferne prüfen?VieleGrüße, Dirk edit o2_Solveig 26.04.2024, 19:00 Uhr verschoben von Austausch rund um die Community → DSL, Kabel & Glasfaser

NiademNeuling

O₂ Home: Vertrag & Tarife

DSL Vertragsverlängerung?

Hallo,bis zur Kündigung habe ich noch zwei Monate Zeit.aktuell DSL100Ists besser jetzt schon ein Angebot für DSL von O² einholen oder noch abwarten?Wie lange gilt den so ein Angebot?

ScheselNeuling

Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Pishing sms angeklickt

Uhhh, jetzt habe ich doch tatsächlich auch so eine Pishing sms angeklickt! Habe sofort meine Zugangsdaten geändert. Was soll ich noch tun?Und wie ändere ich meine persönliche Kundenkennzahl?Edit o2_Matze 27.04.24 20:37 Aus dem Digitalen Wohnzimmer zu Mein o2 verschoben

cmprNeuling

Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Kein Empfang von Mails an meine @icloud.com Adresse

Hallo Ich habe meine hinterlegte Email von einem @proton.me auf ein @icloud.com Adresse geändert. Jedoch kommt keine Bestätigungsmail an. Das sieht ähnlich aus wie in diesem Thread.

Roku fanNeuling

Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

O2 TV sticks

Ich habe o2 DSL Internet und möchte wissen, ob der Roku TV-Stick mit o2 TV kompatibel ist. Oder ob meine einzige Wahl Amazon FIRE TV-Stick oder Google Chromecast ist. Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben; Von Router zu o2TV

wexmanNeuling

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Freigabe der Rufnummer bei interner Portierung

Hi,ich habe einen neuen Vertrag und möchte die Rufnummer vom alten (beides O2!) auf den neuen übertragen. Das Formular zur internen Portierung habe ich bereits ausgefüllt.Nun habe ich die Nachricht erhalten, dass für die “bisherige Rufnummer keine Portierungserklärung (Opt-In) hinterlegt” ist und die Portierung daher noch nicht durchgeführt werden kann.Warum ist das bei einer internen Portierung überhaupt nötig? Wenn ich sage, dass ich die Nummer von Vertrag a nach Vertrag b übertragen möchte, dann bin ich doch ganz offensichtlich wohl auch damit einverstanden?!?! Wie kann ich das machen? Weder in der App noch in der Webseite habe ich dazu eine Option gefunden. Die Hotline anrufen kann ich nicht, bin zu deren “Öffnungszeiten” selber bei der Arbeit. Der Chat-Robot ist so hell wie’n Tunnel und überhaupt nicht hilfreich.Ich bitte umd schnelle Info!

LvciferoNeuling

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Beim Kauf wurde angegeben, dass die Kopfhörer in 14 Tagen eintreffen würden, aber leider sind sie noch nicht angekommen. Sony WF-1000XM5

Beim Kauf wurde angegeben, dass die Kopfhörer in 14 Tagen eintreffen würden, aber leider sind sie noch nicht angekommen. Sony WF-1000XM5

TieseNeuling

DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

O2 & UGG - schlechter ist kaum noch möglich?!

Bereits am 11.03.2022 habe ich bei der UGG die GEE gestellt UND auch einen Vertrag mit O2 abschließen müssen! Erst behauptet UGG es liegt nichts vor, dann fehlt der O2-Auftrag/Vertrag!Mit O2 darf UGG (nach deren Angaben) nicht in Kontakt treten, wegen Datenschutz - ich lach kit schlapp. O2 meldet sich auf meine Antrage nicht! Ich habe jetzt die Faxen dicke, dann gibt es eben kein Glasfaser! TSCHÜSS!

BirnemannFortgeschritten

DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

DSL Störung 42285 Wuppertal

Hallo werte Community,seit 11:00 Uhr ist meine FB 7590 nicht mehr erreichbar, ich bekomme jetzt Mail zur nicht Erreichbarkeit, ist eine Störung bekannt?Oder ist bei mir zu Hause der FI geflogen und der Kühlschrank taut jetzt munter ab während ich noch unterwegs bin :-/Wer kann mal die Leitung aus der Ferne prüfen?VieleGrüße, Dirk edit o2_Solveig 26.04.2024, 19:00 Uhr verschoben von Austausch rund um die Community → DSL, Kabel & Glasfaser

NiademNeuling

O₂ Home: Vertrag & Tarife

DSL Vertragsverlängerung?

Hallo,bis zur Kündigung habe ich noch zwei Monate Zeit.aktuell DSL100Ists besser jetzt schon ein Angebot für DSL von O² einholen oder noch abwarten?Wie lange gilt den so ein Angebot?

ScheselNeuling

Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Pishing sms angeklickt

Uhhh, jetzt habe ich doch tatsächlich auch so eine Pishing sms angeklickt! Habe sofort meine Zugangsdaten geändert. Was soll ich noch tun?Und wie ändere ich meine persönliche Kundenkennzahl?Edit o2_Matze 27.04.24 20:37 Aus dem Digitalen Wohnzimmer zu Mein o2 verschoben

wexmanNeuling

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Freigabe der Rufnummer bei interner Portierung

Hi,ich habe einen neuen Vertrag und möchte die Rufnummer vom alten (beides O2!) auf den neuen übertragen. Das Formular zur internen Portierung habe ich bereits ausgefüllt.Nun habe ich die Nachricht erhalten, dass für die “bisherige Rufnummer keine Portierungserklärung (Opt-In) hinterlegt” ist und die Portierung daher noch nicht durchgeführt werden kann.Warum ist das bei einer internen Portierung überhaupt nötig? Wenn ich sage, dass ich die Nummer von Vertrag a nach Vertrag b übertragen möchte, dann bin ich doch ganz offensichtlich wohl auch damit einverstanden?!?! Wie kann ich das machen? Weder in der App noch in der Webseite habe ich dazu eine Option gefunden. Die Hotline anrufen kann ich nicht, bin zu deren “Öffnungszeiten” selber bei der Arbeit. Der Chat-Robot ist so hell wie’n Tunnel und überhaupt nicht hilfreich.Ich bitte umd schnelle Info!

LvciferoNeuling

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Beim Kauf wurde angegeben, dass die Kopfhörer in 14 Tagen eintreffen würden, aber leider sind sie noch nicht angekommen. Sony WF-1000XM5

Beim Kauf wurde angegeben, dass die Kopfhörer in 14 Tagen eintreffen würden, aber leider sind sie noch nicht angekommen. Sony WF-1000XM5

TieseNeuling

DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

O2 & UGG - schlechter ist kaum noch möglich?!

Bereits am 11.03.2022 habe ich bei der UGG die GEE gestellt UND auch einen Vertrag mit O2 abschließen müssen! Erst behauptet UGG es liegt nichts vor, dann fehlt der O2-Auftrag/Vertrag!Mit O2 darf UGG (nach deren Angaben) nicht in Kontakt treten, wegen Datenschutz - ich lach kit schlapp. O2 meldet sich auf meine Antrage nicht! Ich habe jetzt die Faxen dicke, dann gibt es eben kein Glasfaser! TSCHÜSS!

darcityNeuling

Datenautomatik Loop (Dayflat) deaktivieren

Hallo,Benötige die Datenautomatik Loop (Dayflat) nicht und würde sie gern abbestellen. Habe nach langem durchsehen der “Tarif & SIM-Karte” optionen nicht herausfinden können, wie diese abgeschaltet werden kann.Kann jemand weiterhelfen?Danke!

JensemannNeuNeuling

Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Anmeldung Email-Account (@alice-dsl.net + @o2mail.de) funktioniert nicht mehr

Moin, seit gestern habe ich keinen Zugriff mehr auf meine Mails.Beim Anmeldeversuch erhalte ich die Fehlermeldung, dass entweder die E-Mail-Adresse oder das Passwort falsch sind. Kann aber nicht sein!!!!!!!Eine kurzfristige Rückmeldung wäre super!! Danke.Viele Grüße

Ralf BrandNeuling

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

mein o2 Acount wurde gehackt und Daten-Mehrwert gekauft

Mein Account wurde gehackt, SIM-Karten wurden von der Plastikkarte auf eSim umgestellt, weitere eSim Karten bestellt. Und es wurden Daten-Mehrwert gekauft, bei einer Rufnummer für 140 und 80 Euro und bei der anderen Rufnummer laut Hotline für 99,99 Euro und 50 Euro. Obwohl ich es schnell gemeldet hatte, erstattet o2 das nicht. Die Kosten für neue SIM Karten wurden erstattet. Ich hätte Daten weiter gegeben, sonst wären die Hacker nicht in meinen Zugang gekommen. Habe aber weder was weiter gegeben, noch einen Link angeklickt. Überlege jetzt, ob ich der Vertragsverlängerung einer Rufnummer, die ich gemacht habe, widersprechen und woanders hingehen, und mit den anderen Verträgen nach Ablauf nach ziehe. o2_Giulia, 23.04.2024, 15:55: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

SweatPantsuNeuling

DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

Glasfaser-ID vorhanden, Verfügbarkeit ist da, aber kein ONT & Netzwerkdosen

Hi zusammen, ich ziehe bald in meine erste eigene Wohnung und hatte mich darauf gefreut vom Land in die Stadt zu ziehen und dann auch in den Genuss von Glasfaser zu kommen. Ich habe dann über die “mein O2” App geprüft, welche Technologien bei mir zur Verfügung stehen. Laut Ergebnis: Kabel und Glasfaser. Im Anschluss wollte ich direkt den Vertrag online abschliessen, allerdings wollte die App die Glasfaser-ID nicht akzeptieren. Dann dachte ich mir “gut es ist Samstag, ich rufe mal schnell an.” Anruf hat super funktioniert und der Mitarbeiter hat auch nochmal gecheckt, ob Glasfaser bei mir machbar ist. Ergebnis: Ist machbar und Freischaltung am 17.04. Ich hatte dann noch gefragt, ob denn nicht ein Techniker vorbei kommt, weil anders kenne ich es nicht. Er meinte “Nein sie werden nur benachrichtigt, dass der Anschluss aktiv ist.”. Leider wird es vermute ich nicht so einfach. Mittlerweile habe ich mich etwas in das Thema eingelesen und mir stellen sich immer mehr Fragen als Antworten.In me

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Willkommen: Erste Schritte & Informationen

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